Gestión Educativa

GESTIÓN

Según Murray (2002) Denomina a la gestión como “la herramienta que engloba fases de la administración siendo la gestión misma un elemento con desarrollo propio de la administración, utilizando nuestra unidad de la información la metodología de gestión, como elemento diferencial para obtener recursos de distintas naturalezas” (p. 4). Siendo así la gestión se entiende como un proceso que involucra la planificación, organización, dirección y control de recursos, y que utiliza la información como base para tomar decisiones y alcanzar objetivos.

Desde una perspectiva sistémica, la gestión puede ser entendida como un proceso continuo e interrelacionado que articula las funciones clásicas de la administración —planificación, organización, dirección y control— con un enfoque dinámico que permite adaptar los recursos disponibles a contextos cambiantes. Esta visión se encuentra en autores como Koontz y Weihrich (1998) , quienes destacan que la gestión implica “lograr los objetivos organizacionales de manera eficiente y eficaz a través de otras personas”. En este sentido, la definición de Murray (2002) se amplía al considerar que la gestión no sólo es una herramienta, sino un sistema estructurado de decisiones basado en la interpretación y uso estratégico de la información, permitiendo el ajuste continuo entre recursos, metas y realidades del entorno. Así, la gestión se convierte en el puente entre la teoría administrativa y su aplicación contextualizada.

En consonancia con la idea de Murray (2002), que resalta el uso de la información como elemento diferenciador, Peter Drucker (1993) aporta una noción estratégica al considerar la gestión como “el medio por el cual las organizaciones convierten el conocimiento en acción”. En esta línea, la gestión no se limita a una secuencia de tareas, sino que se construye como un proceso de interpretación estratégica de datos e información para la toma de decisiones. Aquí, el conocimiento organizacional y el flujo informativo se posicionan como ejes estructurantes del accionar directivo. La gestión, entonces, no sólo coordina recursos humanos, financieros y materiales, sino que transforma la información en ventaja competitiva, promoviendo innovación, adaptabilidad y sostenibilidad.

Desde la perspectiva de Chiavenato (2009) , la gestión puede entenderse como la capacidad de articular los diversos recursos de la organización —humanos, tecnológicos, materiales y financieros— para alcanzar resultados efectivos en entornos complejos. En esta concepción, coinciden con Murray (2002), la gestión se configura como un proceso de mediación que depende de habilidades técnicas, humanas y conceptuales, así como del dominio metodológico para planificar y controlar. La gestión no solo actúa sobre recursos, sino que genera valor a través de procesos que integran la teoría administrativa con prácticas contextualmente adecuadas. En esta línea, se vuelve central la capacidad del gestor de interpretar el entorno, movilizar el talento y adecuar los recursos para el logro de fines institucionales.

Desde enfoques contemporáneos de la administración, como los de Mintzberg (1990) , la gestión se concibe no sólo como un conjunto de funciones, sino como una práctica dinámica que implica la toma de decisiones en tiempo real, la solución de problemas y la conducción del cambio. En este marco, y retomando a Murray (2002), la gestión se proyecta como un proceso adaptativo basado en la información, que permite a las organizaciones transformar desafíos en oportunidades a través de metodologías flexibles de intervención. Así, la gestión se convierte en una acción estratégica, que incorpora análisis, liderazgo, comunicación y evaluación constante, orientada a la mejora continua y la sostenibilidad organizacional.

                                                  GESTIÓN EDUCATIVA 

Según Avilés y Cáceres (2017): “La gestión es una capacidad de generar una relación adecuada entre la estructura, la estrategia, los sistemas, el estilo, las capacidades, la gente y los objetivos superiores de la organización considerada… es la capacidad de articular los recursos de los que se dispone de manera de lograr lo que se desea”. (página 45)

Desde el enfoque de Henry Mintzberg, la gestión debe entenderse como un proceso que no se reduce a tareas mecánicas, sino como una práctica que implica articular múltiples elementos organizacionales —estructuras, roles, sistemas de información y procesos de decisión— en un entorno dinámico. Avilés y Cáceres (2017) subrayan esta misma complejidad al presentar la gestión como la capacidad de conectar estructura, estrategia, estilo de liderazgo y personas. Para Mintzberg, el gestor es alguien que desempeña diferentes roles —interpersonales, informativos y decisivos— que le permiten mantener el equilibrio organizacional. Así, gestión es sinónimo de capacidad adaptativa y de coordinación coherente entre partes diversas que interactúan constantemente para alcanzar metas comunes.

Para Koontz y O'Donnell, la gestión es el proceso de diseño y mantener un entorno en el que las personas, trabajando en grupo, puedan lograr metas de forma eficiente. Esta visión complementaria a Avilés y Cáceres (2017), quienes proponen que la gestión consiste en articular los recursos disponibles para lograr lo que se desea. En esta definición, los recursos no se limitan a lo material, sino que incluyen recursos humanos, técnicos, estructurales y simbólicos, los cuales deben estar alineados estratégicamente. La gestión, entonces, es un proceso sistemático en el que el directivo planifica, organiza, dirige y controla, actuando como facilitador del rendimiento colectivo, la eficiencia institucional y la orientación a los objetivos.

Desde la perspectiva de las organizaciones inteligentes desarrolladas por Peter Senge, la gestión no es sólo control o coordinación, sino también aprendizaje organizacional y transformación. Esta idea coincide con Avilés y Cáceres (2017), quienes ven en la gestión una capacidad para generar relaciones adecuadas entre distintos elementos que conforman la organización. Para Senge, el rol del gestor es el de diseñador, maestro y servidor que permite a la organización adaptarse, innovar y crecer. La gestión así entendida implica generar estructuras flexibles, cultivar capacidades humanas y orientar la energía organizacional hacia metas compartidas. Es un proceso de constante alineación entre visión, estrategia y acción colectiva.

Según Chiavenato, la gestión implica la acción coordinada de planear, organizar, dirigir y controlar, con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales de manera eficiente y eficaz. Coincide con Avilés y Cáceres (2017) en que el gestor debe articular estratégicamente los sistemas, estructuras, estilos y capacidades del capital humano. Esta función integradora no ocurre de forma aislada, sino dentro de un sistema organizacional interdependiente, donde cada parte debe responder a un propósito general. Para Chiavenato, la buena gestión no solo moviliza recursos, sino que transforma las capacidades organizacionales en resultados tangibles mediante liderazgo, visión sistémica y pensamiento estratégico.

Tabla comparativa

Diagrama de Ishikawa

LECTURA DE LA REALIDAD 

 JERARQUIA DE SISTEMAS DE GESTION

Macro: sistemas de gestión global.

Meso: sistemas de gestión a nivel nacional y estatal.

Micro: implementación en la escuela y las aulas.

SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD TOTAL 

El país representativo es Japón, enfoque: la satisfacción del cliente (estudiante). Procesos de mejora continua: cuando las cosas no van bien y cuando las cosas van bien. Se basa en procesos. Liderazgo y trabajo colaborativo.

Procedimiento

Diagrama de Ishikawa

SISTEMA DE GESTIÓN POR AUTONOMÍA 

 País representativo es Canadá y Reino Unido, autonomía en finanzas, contenidos y cursos, personal; el comité lo conforman personas destacadas del personal, directivos, padres de familia, empresarios. Canadá es uno de los países más tolerantes del mundo.

SISTEMA DE GESTIÓN POR RESULTADOS

 País representativo Chile, enfatizan en tener objetivos claros, indicadores que ayuden a cumplir el objetivo y evaluar sus resultados constantemente, enfoque: transparencia y rendición de cuentas, quieres dinero, da resultados.

DIMENSIÓN POR ESTRATEGIA

Responde a las preguntas: dónde estamos y hacia dónde vamos, diagnostica a través de técnicas e instrumentos como el FODA. Prevé el futuro a través de escenarios. Plantea objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes, temporalidad). Los objetivos aterrizan en actividades y se les pone tiempo a través de una técnica llamada Gantt. Involucra un presupuesto.

SMART:    Planeación SMART

OKR :     OKR

MODELO DE COMUNIDADES DE APRENDIZAJES

Países donde se desarrolla: Canadá, Australia, estados unidos y parte de Europa

Se basa en el aprendizaje en conjunto ejemplo de ellos son los cuerpos académicos, los grupos colegiados y los proyectos integradores.

Todas las experiencias se documentan como lecciones aprendidas.

No son personajes aislados, sino que trabajan y aprenden en conjunto.

Característica: Son tolerantes, tienen miedo, se basan en valores, las situaciones educativas se ven como un todo y se dividen partes.

El liderazgo es compartido

Se enfocarán en el desempeño escolar. 

MODELO DE GESTIÓN INCLUSIVA Y EDUCATIVA

Países: Países nórdicos y escandinavos Suecia, Dinamarca, Finlandia, Polonia.

 su enfoque y su base esta en los derechos humanos, el valor más importante para este sistema es que todos los niños tengan el mismo derecho de aprender.

¿Cómo lo hacen? Son países donde hay transporte escolar, hay un buen nivel de seguridad, donde en una sola aula puede haber dos o tres maestros, donde lógicamente hay espacios especiales para atender las necesidades de los niños y en general tiene la infraestructura necesaria para atender cualquier barrera es fundamental para ellos no discriminar. 

REFERENCIAS

Koontz, H. y Weihrich, H. (1998).  Administración: una perspectiva global (11.ª ed.). McGraw-Hill Interamericana. 

Drucker, PF (1993).  Sociedad poscapitalista . HarperBusiness. 

Chiavenato, I. (2009).  Administración: teoría, proceso y práctica (4.ª ed.). McGraw-Hill. 

Mintzberg, H. (1990).  El trabajo del directivo: mitos y realidades . Ediciones Díaz de Santos. 

Murray, J. (2002).  La gestión estratégica de la información . Editorial UOC. 

Avilés, C., & Cáceres, M. (2017).  Gestión estratégica: Enfoques y aplicaciones para organizaciones contemporáneas (págs. 1–200). Editorial Universitaria. ISBN: 9789978675023 

Mintzberg, H. (1994).  El proceso de la estrategia: Conceptos, contextos y casos seleccionados (págs. 1–430). Prentice Hall. ISBN: 9789688805086 

Koontz, H. y O'Donnell, C. (1976).  Principios de administración: Un análisis de las funciones administrativas (6.ª ed., págs. 1–658). McGraw-Hill. ISBN: 9780070351834 

Senge, PM (1990).  La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje (1.ª ed., págs. 1–424). Doubleday / Editorial Granica (ed. en español, 1992). ISBN: 9788475771943 

Chiavenato, I. (2006).  Administración: Teoría, proceso y práctica (4.ª ed., págs. 1–528). McGraw-Hill. ISBN: 9789701073198